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持続化給付金相談窓口における対応に関するお詫びについて
甲府商工会議所では、山梨県と連携して、令和2年5月7日より、持続化給付金相談窓口を設置して、インターネットによる申請が難しい中小・小規模事業者の相談に対応しております。
このような状況の中、5月22日の相談者に対して、相談を受けた担当者の理解不足により、申請に伴う一部の添付書類の有無について誤った回答をしてしまいました。
このことにより、相談者に対して多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
当相談窓口は、国の正式なサポート会場とは違い、独自で申請手続きについて理解を深め、相談者に対して丁寧な対応を心がけておりますが、二度とこのようなことのないようスタッフ一同より一層研鑽に務めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
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