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観光立県おもてなし研修会
県外や国外からの来県者が増加する中で、” 山梨に来てよかった” と思っていただくためには、心からのおもてなしが求められます。
そこで、ホスピタリティーの向上を図るため観光関係事業者等を対象に、当セミナーを開催いたします。
創業180年を超える老舗百貨店・髙島屋の正面玄関に立ち続け、年間のべ3万6千人の案内・相談・クレームに応えるコンシェルジュの敷田氏。
クレームのお客様をファンに変える、どんな要望にも応える、そんな一歩先を行く「おもてなし」の心を学びます。
概要
日時 2017-10-18 13:30～15:00 (終了) 場所 甲府商工会議所 5階 ホール 講師 日本橋髙島屋コンシェルジュ 敷田正法 氏 参加費 無料 分野 おもてなし 申し込み方法 資料の申込書を郵送またはFAXにてお送りください。
お問い合わせ
産業経済の発展と豊かで住み良い街づくりのために
各種事業を推進しています。
